Pravila Dostave
POLITIKA DOSTAVE – Luzia Joyas
Besplatna dostava za sve narudžbe. Obrada se vrši u roku od 1 do 3 radna dana, a isporuka se obavlja u procijenjenom roku od 8 do 12 radnih dana.
Narudžba slijedi sljedeći tijek: nakon što je izvršena, obrađuje se u roku od 1 do 3 radna dana; zatim se šalje nakon obrade; i na kraju se isporučuje u procijenjenom roku od 8 do 12 radnih dana.
ROKOVI ISPORUKE
U nastavku su navedeni prosječni rokovi isporuke za sve narudžbe:
Obrada narudžbi traje između 1 i 3 radna dana. Ovaj rok može biti dulji ako je narudžba izvršena u petak navečer ili tijekom vikenda.
Procijenjena isporuka vrši se između 8 i 12 radnih dana nakon slanja.
KAKO IZVRŠITI NARUDŽBU
Proces kupnje u Luzia Joyas je jednostavan i sastoji se od sljedećih koraka:
1. Proizvod
Idite na stranicu proizvoda i dodajte željeni artikl u košaricu klikom na gumb “Dodaj u košaricu”. Provjerite jeste li pravilno odabrali varijante proizvoda.
2. Plaćanje (Checkout)
Kliknite na “Nastavi na plaćanje”. Na stranici s podacima unesite točne podatke za dostavu, a zatim odaberite “Nastavi s dostavom”.
3. Pregled
Na stranici dostave provjerite jesu li svi podaci točni. Bit će naznačeno da je dostava besplatna. Kliknite na “Nastavi na plaćanje”.
4. Plaćanje
Odaberite željeni način plaćanja. Sva plaćanja obrađuju se putem SSL-a, čime se jamči sigurno okruženje.
5. Potvrda
Kliknite na “Dovrši narudžbu” i bit ćete preusmjereni na odabranu platformu za plaćanje. Slijedite upute kako biste završili kupnju. Ako se pojavi problem, možete kontaktirati korisničku podršku.
NAČINI PLAĆANJA
U Luzia Joyas svi načini plaćanja zaštićeni su SSL enkripcijom, što jamči sigurne transakcije.
Prihvaćaju se sljedeći načini plaćanja:
Kreditne kartice (AMEX, Mastercard, Maestro i Visa), PayPal, Klarna (odgođeno plaćanje), EPS (elektroničko plaćanje) i Sofort (trenutni bankovni prijenos).
TROŠKOVI DOSTAVE
Sve narudžbe uključuju besplatnu dostavu.
Proizvodi se dostavljaju izravno na adresu kupca bez dodatnih troškova.
Nije potreban minimalni iznos kupnje.
SLANJE NARUDŽBI
Ako ste pronašli savršen proizvod u našoj trgovini, želimo da u njemu uživate što je prije moguće. Zato obrađujemo i šaljemo narudžbe što je brže moguće.
Kako bismo mogli ponuditi poštene cijene, grupiramo narudžbe i šaljemo ih zajedno nakon što dosegnemo potrebnu minimalnu količinu. Zahvaljujemo na razumijevanju i podršci u doprinosu održivijem modelu.
Imajte na umu da, kao i kod mnogih internetskih trgovina, može doći do kašnjenja zbog velikog broja narudžbi. Molimo da to uzmete u obzir prilikom kupnje. Ipak, učinit ćemo sve što je moguće kako bismo vašu narudžbu poslali što prije.
Ako želite da se vaša narudžba obradi prioritetno istog dana, možete nas kontaktirati putem e-maila. Naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći i ponuditi najbolje rješenje.